Es geht nicht, keine Vorurteile zu haben, sondern es ist essentiell, sich derer bewusst zu sein!

Die Begegnung mit Menschen unterschiedlicher Herkunft ist bereichernd. Unternehmen sind große und wichtige Begegnungszonen wo viele dieser Menschen aufeinandertreffen. Und das birgt auch Risiken.

Das Einander-Missverstehen, unterschiedliche Erwartungshaltungen, individuelle Gewohnheiten, fremde Denkmuster, Vorurteile, sind oft Barrieren zwischen Ich und Du. Um kulturelle Differenzen zu erfahren, genügt oft eine einstündige Autofahrt oder ein Besuch im nächsten Tal.

Winston Churchills oft zitierte Aussage: „England and America are divided by a common language“, („England und Amerika sind getrennt durch eine gemeinsame Sprache“), findet nahezu überall Anwendung. Meist sind es Kleinigkeiten, die einen Stein des Anstoßes ins Rollen bringen. Solche Steine, Missverständnisse, die nicht rechtzeitig „abgefangen“ und geklärt werden, eskalieren oft zu Konflikten, die dann nur mehr unter großem Aufwand, wenn überhaupt, entschärft werden können.

Interkulturelles Coaching dient als Maßnahme zur Prävention u.a. der…

  • Sensibilisierung und Reflexion von Denkmustern und Werten
  • Entwicklung von vorurteilsfreier Einstellung
  • Auseinandersetzung mit kulturell bedingten Unterschieden im Arbeitsalltag
  • Vermittlung von länder- und kulturspezifischem Know-how, sowie von wichtigen gesellschaftlichen und Business-Gepflogenheiten
  • Früherkennung von interkulturellen Konfliktfeldern und der Entwicklung von relevanten Handlungsstrategien

Interkulturelles Coaching und Mediation sind Interventionsmaßnahmen zur Klärung und Beilegung von Konflikten, die aus interkulturellen Ursachen entstanden sind. Sie dienen u.a. zur…

  • Schaffung einer Kommunikationsbereitschaft und der Definition von gemeinsamen Zielen

  • Entwicklung von gegenseitigem Verständnis und Anerkennung der unterschiedlichen Sichtweisen

  • Klarstellung von individuellen und auch kulturbedingten Interessen und traditionsgebundenen Vorgaben
  • Suche nach allseitig vertretbaren Lösungsalternativen
  • Einigung über Lösungen zur Konfliktbeilegung und den damit verbundenen Maßnahmen

Mit meinen Erfahrungen entwickle und bereichere ich ein den Anforderungen entsprechendes strukturiertes Coaching-Programm, damit kulturelle Unterschiede als Wertezuwachs verbucht werden können.

Kulturelle Diversität – eine wertvolle Ressource